Realtime reporting in Piwik PRO

Niet elk bedrijf hoeft binnen enkele seconden toegang te hebben tot data en op basis hiervan snelle beslissingen te maken. Toch zijn ‘real-time’ en ‘near-time’ analyses steeds populairder omdat ze snellere en betere beslissingen mogelijk maken. Organisaties kunnen met real-time reporting hun activiteiten stroomlijnen, opkomende trends herkennen, hun contentstrategie optimaliseren, sales stimuleren en marketingcampagnes en evenementenbeheer verbeteren.

Wat is real-time reporting?

Real-time reporting in analytics gaat om het onmiddellijk verzamelen, analyseren en presenteren van data zodra deze beschikbaar zijn. Het geeft direct inzichten en maakt snelle besluitvorming mogelijk. Real-time datarapporten kunnen bijvoorbeeld laten zien hoeveel mensen op dit moment een website bezoeken of een app gebruiken en waarmee gebruikers bezig zijn.

Marketeers en analisten kunnen deze data gebruiken om snel te reageren en dynamisch de prestaties van marketingcontent en -campagnes te beheren of om afwijkingen te vinden. Real-time dashboards visualiseren de meest recente beschikbare data en zijn nuttig voor het analyseren van tijdgevoelige informatie zoals operationele data, verkoopcijfers en voorraad-gerelateerde statistieken.

De voordelen van real-time reporting

Real-time data bieden veel voordelen om business operations aanzienlijk te verbeteren. Organisaties kunnen bijvoorbeeld hun besluitvorming verbeteren door keuzes beter te onderbouwen met actuele informatie. Dit biedt - vooral in tijdgevoelige situaties - concurrentievoordelen. Real-time reporting is ook cruciaal voor het bijhouden van belangrijke KPI's in sectoren waar onmiddellijke data essentieel zijn, zoals de kaartverkoop voor een concert. Daarnaast kunnen organisaties snel afwijkingen opsporen en oplossen, zodat kan worden voorkomen dat kleine incidenten uitgroeien tot grote problemen.

Bovendien verbeteren real-time analyses de efficiëntie van marketingcampagnes door direct feedback te geven en snelle aanpassingen mogelijk te maken. Een ander voordeel van de meeste platforms die real-time reporting bieden, is dat het delen van deze data en rapporten een stuk eenvoudiger wordt gemaakt. Deze verbeterde ‘data accessibility’ tussen afdelingen zorgt voor een soepelere samenwerking - teamleden kunnen belangrijke informatie eenvoudig delen en visualiseren. En tot slot ontstaan er betere inzichten door analytics via real-time API-endpoints te integreren en door real-time data te combineren met andere bronnen.

Use cases

Real-time reporting is vooral nuttig voor bedrijven die snel beslissingen moeten nemen, zoals uitgevers, e-commerce, evenement-gerelateerde bedrijven en reclamebureaus. Het helpt dit soort bedrijven om in te spelen op veranderende omstandigheden, opkomende trends te herkennen en nieuwe kansen te grijpen. Hieronder enkele voorbeelden

Meerdere marketingcampagnes

Bij het uitvoeren van meerdere marketingcampagnes zijn efficiency en wendbaarheid essentieel. Door de prestaties van campagnes in real-time bij te houden, is het mogelijk om deze te optimaliseren aan de hand van de inzichten die live data bieden. Zo kan je bijvoorbeeld meten hoe de doelgroep op dat moment reageert op de campagne. Het is daarnaast mogelijk om het aantal bezoekers uit een bepaalde regio te analyseren: wanneer zijn ze het meest actief, wat spreekt hen aan en wat voor content verwachten ze?

Kortom, real-time reporting helpt om:

• ervoor te zorgen dat ‘campaign tracking’ correct is geïmplementeerd.
• snel te evalueren of een campagne de verwachte resultaten oplevert door analyse van de data
• de targeting, berichtgeving of andere kenmerken van slecht presterende campagnes aan te passen.

Real-time data om traffic tijdens live online evenementen te monitoren

Real-time reporting is van belang voor het monitoren van live webtraffic. Door data in real-time te verzamelen kunnen organisaties weloverwogen beslissingen nemen tijdens live evenementen en problemen voor zijn.

De voordelen van real-time reporting bij online events zijn onder andere:

• Bij een online evenement, zoals een live gestreamde voetbalwedstrijd, kan de live traffic worden gemonitord om advertenties aan te passen aan het kijkerspubliek. Bovendien kunnen real-time rapporten (in presentatiemodus) aan het hele team worden getoond, wat de workflow verbetert.
• Real-time data kunnen helpen bij het aanpassen van de infrastructuur voor de kaartverkoop van populaire evenementen.
• Real-time reporting is van belang voor het monitoren van live webtraffic. Door data in real-time te verzamelen kunnen organisaties weloverwogen beslissingen nemen tijdens live evenementen en problemen voor zijn. 

Real-time data om productlanceringen te verbeteren

Het lanceren van een nieuw product is een complex proces dat aandacht voor details vereist. Het bijhouden van relevante statistieken is essentieel om het succes van de lancering te meten. Real-time statistieken laten zien hoe dicht de organisatie bij haar doelen komt. Tijdens een productlancering is het daarnaast mogelijk om bijvoorbeeld te controleren of alles werkt, of er JavaScript-fouten zijn en of er een significante daling is in het aantal bezoekers of paginaweergaves.

Enkele toepassing van real-time reporting zijn:

• Het is mogelijk om de voortgang in real-time bij te houden.
• Met real-time reporting kunnen marketinginspanningen worden geanalyseerd om te bepalen welke effectief zijn en welke niet. Of het nu gaat om het analyseren van de ‘costs-per-click’ (CPC) in advertentiecampagnes, het engagementpercentage op sociale media of het conversiepercentage op een website, door het real-time meten van statistieken kan de effectiviteit van marketingactiviteiten worden achterhaald en kunnen direct wijzigen worden gemaakt.
• Uitgaven met betrekking tot bijvoorbeeld marketingactiviteiten of salarisadministratie kunnen in real-time gemeten worden.

Zo gebruik je real-time reporting optimaal

Om goed gebruik te kunnen maken van real-time reporting is een zorgvuldige voorbereiding en strategische planning vereist. Het is hierbij belangrijk om eerst duidelijke doelstellingen te bepalen door KPI’s te identificeren die in real-time gemonitord moeten worden - richt je hierbij vooral op data die besluitvorming kunnen sturen. Zorg daarnaast voor hoge datakwaliteit en -consistentie: hiermee worden de inzichten van real-time reporting nauwkeuriger en betrouwbaarder. Het is dan wel aan te raden om data validatieprocessen en kwaliteitscontroles te implementeren. Maak ook aangepaste dashboards die zijn afgestemd op de specifieke behoeften en rollen van verschillende gebruikers binnen de organisatie. Met relevante inzichten en visualisaties kunnen gebruikers snel weloverwogen beslissingen nemen. Het is hierbij belangrijk om feedback van gebruikers te gebruiken om real-time reporting processen voortdurend te verbeteren. En ‘last but not least’: zorg ervoor dat real-time reporting initiatieven zijn afgestemd op de bredere strategische doelstellingen van de organisatie.

Conclusie

Hoewel real-time reporting niet voor iedere organisatie even relevant is, biedt het veel voordelen voor organisaties die profijt hebben van snelle inzichten. Door actuele data direct te verzamelen, te analyseren en te presenteren, kunnen bedrijven beter onderbouwde beslissingen nemen - vooral handig in tijdgevoelige situaties. Kortom, real-time data kunnen een game-changer zijn als ze op de juiste manier worden gebruikt.